Veelgestelde vragen - FAC

1. Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling aankomt?

We doen ons best om je bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te verzenden. De levertijd bedraagt meestal 5 tot 15 werkdagen.

2. Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een trackingnummer om je pakket te volgen.

3. Wat als ik een fout heb gemaakt bij het invoeren van mijn adres?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op via e-mail. Als je bestelling nog niet is verzonden, kunnen we het adres aanpassen.

4. Kan ik mijn bestelling retourneren?

Ja, je kunt je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Kijk op de pagina “Retourneren” voor meer informatie.

5. Zijn de producten veilig voor baby’s?

Ja! Al onze producten worden met zorg geselecteerd en zijn veilig voor gebruik door baby’s en jonge kinderen.

6. Ik heb een andere vraag, hoe neem ik contact op?

Stuur gerust een e-mail naar: zoetenzachtshop@gmail.com of een berichtje via Instagram: @zoet_en_zacht